RESUMO
Objetivo: implementar un programa de coordinación entre un centro de salud (CS), un centro residencial geriátrico (CRG) y una oficina de farmacia (OF) como estrategia de mejora de la gestión clínica-asistencial de pacientes residentes en centros geriátricos y evaluar su impacto en términos de eficiencia en la utilización de recursos sanitarios y seguridad del paciente. Material y método: estudio descriptivo y de intervención antes-después con 3 fases: evaluación de la situación, intervención y medida de resultados en el CRG. Se determinan indicadores en relación con la organización, protocolización de proceso, calidad de prescripción farmacéutica y seguimiento farmacoterapéutico en la OF. Se realizó un análisis de situación identificando 6 áreas de mejora en relación con la asistencia sanitaria prestada a los pacientes del CRG: coordinación entre unidades gestoras y asistenciales, prescripción de medicamentos y productos sanitarios, circuito para la realización de pruebas analíticas, suministro de material sanitario, control de pacientes en tratamiento con anticoagulación oral y seguimiento farmacoterapéutico en la OF. Se instauraron acciones correctivas en relación con la coordinación así como con la protocolización de 5 de los procesos clínico-asistenciales descritos anteriormente. La OF inició un programa para el seguimiento farmacoterapéutico de los pacientes del CRG. Resultados: de los indicadores propuestos se observa una disminución del importe medio por envases en un 24%, y mejoran los indicadores de calidad de prescripción seleccionados (especialidades farmacéuticas genéricas [%], antagonistas de receptores de angiotensina II [%], antidiabéticos de elección [%] e inhibidores de la enzima conversiva de angiotensina de elección [%]). Se ha realizado seguimiento farmacoterapéutico en la OF a 82 pacientes detectando 61 problemas relacionados con medicamentos. Conclusiones: los resultados de este programa de intervención se muestran útiles para mejorar la calidad de la prescripción farmacéutica y utilización de los recursos sanitarios en pacientes geriátricos de una residencia. La metodología se ha mostrado apropiada para promover un uso eficiente de los recursos sanitarios y potenciar la seguridad de los pacientes
Objective: to implement a coordination program among a health center, a nursing home, and a community pharmacy as a strategy to improve the management of nursing home residents and to evaluate the impact of this strategy on the efficiency of health resource utilization and patient safety. Material and method: we performed a descriptive before-after intervention study in three phases: evaluation of the situation, intervention, and measurement of the results in the nursing home. Indicators related to organization, standardization of the process, quality of drug prescription, and pharmacotherapeutic follow-up in the community pharmacy were determined. An analysis of the situation was performed by identifying six areas of improvement in relation to the healthcare provided to the nursing home residents: coordination between management and clinical units, prescription of drugs and healthcare products, the circuit for laboratory tests, supply of healthcare material, monitoring of patients under treatment with oral anticoagulants and pharmacotherapeutic follow-up in the community pharmacy. Corrective measures were implemented in relation to the coordination and standardization of five of the above-mentioned areas. The community pharmacy initiated a program for the pharmacotherapeutic follow-up of patients in the nursing home. Results: of the indicators proposed, a 24% reduction in the mean cost due to medication. Improvement was also noted in the selected indicators of prescription quality (% generic drugs, % angiotensin II receptor antagonists, % antidiabetic agents of choice, and % angiotensin converting enzyme inhibitors of choice). Pharmacotherapeutic follow-up of 82 patients was performed in the community pharmacy and 61 drug-related problems were detected. Conclusions: the results of this intervention program are useful to improve drug prescription and healthcare resource use in nursing home residents. The methodology has been shown to be appropriate to foment the efficient use of healthcare resources and patient safety
